岗位职责  
1. 负责客户咨询解答与投诉处理，提升客户满意度  
2. 完成电话沟通记录，及时反馈问题并跟进解决  
3. 协助优化客服流程，提高服务效率  

任职要求  
1. 大专及以上学历，专业不限，有客服经验优先  
2. 具备良好沟通能力与倾听技巧  
3. 熟悉办公软件操作，能快速录入信息  

工作时间  
周一至周五8:30-12:00，14:00-18:00

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